пятница, 13 июня 2008 г.

Рабы условностей - 98%

Тим Мосс (Tim Moss), эксперт ресурса moneysupermarket.com, занимающегося сравнением различных продуктов и сервисов, кредитов и страховок, поставил любопытный психологический опыт. Он провёл по одному дню в ряде британских городов, предлагая прохожим £5 за просто так.

Если точнее, Мосс носил на себе плакат-сэндвич с надписью: "Если вы попросите у меня пятифунтовую банкноту, можете получить одну".

Удивительно, но из 1800 с лишним человек, прошедших мимо Тима, воспользовавшихся предложением набралось всего 28. Причём и они не горели особым желанием поскорее взять купюру.

Мосс считает свой опыт наглядной демонстрацией инерции, которая не позволяет людям принимать разумные финансовые решения.

[cut]"Это было абсолютно подлинное предложение, безо всяких условий. Людям просто надо было подойти ко мне и попросить пятёрку. Если более 98% людей, прошедших мимо, не смогли или не захотели сделать это, встаёт интересный вопрос: что необходимо сделать, чтобы убедить людей прикладывать усилия для улучшения своего финансового положения?" — говорит Мосс.


Так Мосс провёл много времени в ожидании желающих получить купюру (фото с сайта webitpr.com).

По мнению эксперта, опыт доказывает: есть ли ограничения по кредитам, нет ли их – ситуацию на рынке это не меняет.

Также Тим приводит любопытные результаты опыта. Например, на улицах Лондона и Манчестера все семь человек, принявших подарок, были мужчинами. Это согласуется с давним опросом, в котором 64% женщин заявили, что не будут требовать "бесплатную пятёрку", против 41% "застенчивых" мужчин.

В попутном же нынешнем опросе Мосс выяснил, что 53% респондентов не будут в аналогичной ситуации подходить за деньгами. А это значит, что люди склонны переоценивать свою заинтересованность в купюрах – ведь в реальном опыте, как мы уже знаем, за пятёркой подошли только 1,5% прохожих, а не 47%.

Интересно, что число воспользовавшихся "бесплатным и безвозвратным кредитом" заметно отличалось по городам. В то время как только 1,2% людей в Лондоне взяли купюру, в Манчестере таковых набралось 3,1%.

Наблюдалась и возрастная дифференциация. Так, две трети людей в возрасте до 20 лет утверждали, что взяли бы в такой ситуации деньги. По мере увеличения возраста доля "просящих" постепенно падала. Только 35% британцев от 70 и старше сказали, что попросили бы купюру.

Автор опыта выяснил заодно, почему люди так поступают.

60% заявили, что подозревали в таком предложении какой-то подвох. 20% (в целом) — просто не верили, что предложение реально. Причём с возрастом это неверие нарастало. Почти треть из людей старше 60 не поверила Моссу.

Чуть больше 10% заявили, что им было бы стыдно обратиться за деньгами.

И, наконец, 3% сказали, что £5 не стоят даже таких усилий (подойти к человеку с плакатом).

Источник

[/cut]

Комментариев нет: